Versand

Für den Versand arbeiten wir mit DHL zusammen. Gemeinsam bemühen wir uns, deine Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Dies geschieht oftmals innerhalb von 1 Werktag. Wenn du vor 20:30 Uhr bestellst, wird deine Bestellung häufig schon am nächsten Tag geliefert.

Solltest du deine Bestellung nach 4 Tagen noch nicht erhalten haben, wende dich bitte an unseren Kundenservice.

Deine Bestellung kann zu dir nach Hause oder an eine andere Adresse (z. B. deine Arbeitsstelle) geliefert werden. Wir bitten pro Bestellung innerhalb Deutschlands um einen Versandkostenbeitrag von 3,95 €.

Zustellung mit DHL

DHL liefert deine Bestellung an die von dir angegebene Adresse. Sollte das Paket nicht zugestellt werden können, wird es entweder bei den Nachbarn abgegeben oder später erneut zugestellt. Tag und Uhrzeit der zweiten Lieferung richten sich nach dem Tag der ersten Lieferung.

Solltest du bei der zweiten Lieferung erneut nicht zu Hause sein, findest du eine Benachrichtigung im Briefkasten. Darauf steht, an welcher DHL-Abholstelle du das Paket abholen kannst. Du hast 7 Tage Zeit, das Paket abzuholen, ansonsten wird es an uns zurückgeschickt.

Bei Abholung an einer DHL-Abholstelle musst du nicht zu Hause bleiben, um dein Paket in Empfang zu nehmen. Du kannst dein Paket direkt an eine DHL-Abholstelle liefern lassen. Du entscheidest selbst, wohin dein Paket geliefert wird und wann du es abholst. Es gibt immer einen DHL-Standort in deiner Nähe. Du kannst das Paket innerhalb einer Woche abholen, danach wird es zurückgeschickt.

Rücksendung

Nach Erhalt deiner Produkte hast du 30 Tage Zeit, uns zu benachrichtigen, wenn du die Produkte zurücksenden möchtest. Lade dazu das Widerrufsformular online herunter und drucke es aus.

Nachdem du uns über deinen Widerruf informiert hast, müssen die Produkte innerhalb von 30 Tagen nachweislich an cbd-hase.de zurückgesendet werden.

Hygienerelevante Produkte wie Tees, CBD-Blüten, Pulver, Cremes, Öle und andere versiegelte Produkte können nur ungeöffnet und unbeschädigt (ggf. mit intaktem Siegel) zurückgegeben werden.

Solltest du während des Gebrauchs Produkte beschädigt haben, behalten wir uns vor, den Wertverlust in Rechnung zu stellen.

Der Kaufbetrag wird schnellstmöglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Eingang deines Widerrufs, zurückerstattet.

Artikel, deren Sicherheitsverpackung beschädigt wurde, können nicht ohne ausdrückliche vorherige Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice von cbd-hase.de zurückgegeben werden.